Aan innovatieve ideeën geen gebrek. Maar hoe zet je de stap van visie naar een bruikbare oplossing? De SAP Run Live Truck geeft jouw innovaties vorm – binnen een week!

Truck data: zaterdag 21 oktober

temp
0
°

Temperatuur in de truck

temp
0

Flesjes water gedronken

temp
0

Aantal mensen in de truck

temp
0

Aantal koffie gedronken

Office Depot - Chatbot Vicky

Laatste case

Online wordt het steeds belangrijker om een uitstekende customer experience te bieden. Daarmee – en dus op het gebied van service – kun je echt het verschil maken.

Office Depot schakelde de hulp van de #RunLiveTruck in bij het verbeteren van hun online customer experience. De kantoorartikelengigant ontdekte dat veel klanten die telefonisch contact opnamen met de klantenservice, direct daarvoor nog de website hadden bezocht.

Ze verbeterden zelf de (vindbaarheid van de) informatie op hun website en de crew van de #RunLiveTruck ontwikkelde als aanvulling chatbot Vicky. Op de website staat Vicky direct voor je klaar en helpt ze je 24/7 bij de meest gestelde hulpvragen. Je kan haar zelfs via je mobiel persoonlijk toespreken, door middel van voice chat.

Chatbot-Vicky-Office-Depot.png

Herfstvakantie

 

Periode: 16 oktober – 27 oktober

Even ontspannen en opladen doet wonderen voor de creativiteit. Dat heeft de RunLiveTruck-crew goed in zijn oren geknoopt. We zijn er twee weken tussenuit! 

Volg alle ontwikkelingen via deze website of volg #RunLiveTruck. 

 

 

Het succes van seizoen 1

Het boek

Het eerste seizoen van de #RunLiveTruck was een groot succes! Het mobiele innovatielab heeft in het voorjaar van 2017 in negen prachtcases innovatie letterlijk naar de klant toegebracht. Een aantal cases wordt in dit e-book verder toegelicht. Ook lees je meer over de achtergrond van de #RunLiveTruck. 

SAP-RLT-ebook-new.png

Tourschema

  • week 37 | Koninklijke BAM Groep - Bunnik
  • week 38 | Dura Vermeer - Hoofddorp
  • week 39 | Office Depot - Venlo
  • week 40 | aanwezig bij Connect to Innovate event
  • week 41 | It's My Life - 's-Hertogenbosch
  • week 42 | Herfstvakantie
  • week 43 | Herfstvakantie
  • week 44 | Remeha - Apeldoorn
  • week 45 | Interpolis - Tilburg
  • week 46 | PLUS Retail - Utrecht
  • week 47 | HTM & Brouwer Technology - Den Haag

Heb jij een innovatiecase die je graag in een week tijd van idee tot prototype uitgewerkt ziet? Meld dan jouw innovatie case aan. En wellicht staat de Run Live Truck binnenkort ook bij jou voor de deur!

Eerdere cases

In het voorjaar van 2017 heeft het mobiele innovatielab negen innovative prachtcases letterlijk naar de klant toegebracht. Je vindt ze op de cases overzichtspagina.

De crew

Innoveren doe je samen. Deze experts maken het mogelijk om binnen een week een prototype op te leveren.

Partners

De volgende partners maken de SAP Run Live Truck mogelijk.